Définir les délais, intervalles et limites des commandes de vos clients

Utilisez l’onglet "Configurations" sur votre page boutique pour optimiser les délais et les créneaux de commande, et garantir ainsi une meilleure gestion des services pour vos clients.

Pour modifier les paramètres de commande, connectez-vous au back office Bowo puis suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans l’onglet « Config App » puis sur « Pages »

2. Sélectionnez la page boutique que vous souhaitez modifier

3. Cliquez sur “Menus”.

4. Sélectionnez votre menu, puis cliquez sur “Modifier”

Vous serez redirigé vers cette page 👇, cliquez alors sur l’onglet “Configurations”.

Configurations :

• Délai avant la première commande (en minutes)

Les commandes ne peuvent être passées qu'à partir de T + délai.

Exemple : S'il est 16h et que le délai est de 30 minutes, le premier créneau disponible pour passer une commande sera à 16h30.

• Combien de temps à l'avance une commande peut être réalisée ? (en minutes)

Indique le délai à partir duquel il est possible de réaliser une commande.

Exemple : 48h = le client ne peut pas réserver plus de 48h à l'avance son petit-déjeuner

Attention, le délai est à indiquer en minutes (24h = 1440 minutes ; 48h = 2880 minutes)

• Intervalle entre 2 slots (en minutes)

Contrôle les horaires proposés pour les commandes.

Exemple: Si l'intervalle est de 15 minutes, les créneaux proposés seront 16h, 16h15, 16h30, etc. Si l'intervalle est de 30 minutes, les créneaux seront 16h, 16h30, etc.

• Nombre maximum de commandes par créneaux 

Limite le nombre de commandes que l’hôtel peut recevoir par créneau horaire.

Exemple : Si le nombre maximum est de 2 et qu'il y a déjà deux commandes pour 16h, ce créneau ne sera plus proposé dans l'application.

⚠️N'oubliez pas de sauvegarder vos ajouts et modifications, en cliquez sur "Sauvegarder en haut à droite de votre écran.