Comment répondre à mes clients via le chat ?

Si la fonctionnalité chat est activée sur votre application, alors vous pouvez répondre à vos clients directement via votre back office Bowo.

Si vous souhaitez répondre aux chats de vos clients, il vous suffit de vous connecter sur votre back office Bowo puis aller sur : 

1. Cliquez sur "Messaging" puis sur "Chat App"

2. Cliquez sur le chat du client et répondez lui ! 

Notez que si le client est à l'hôtel, son numéro de chambre sera affiché.